• Actualité
  • Tutoriels
  • FAQ
  • Formation
  • 👨🏽👩🏻 Compte
    • Modifier mon Compte
    • Contactez-nous
    • Connexion / Déconnexion
  • Actualité
  • Tutoriels
  • FAQ
  • Formation
  • 👨🏽👩🏻 Compte
    • Modifier mon Compte
    • Contactez-nous
    • Connexion / Déconnexion

Tutoriels Rodrigue

Accueil/Documentation/Tutoriels Rodrigue
Agrandir Réduire
  •  RODRIGUE SPHERE
    • Sphere V3 : Qu'est-ce qui change ?
  •  PARAMÉTRAGE
    •   Opérateurs
      • Accéder au module
      • Créer un opérateur
      • Préférences opérateurs
      • Exemples de droits opérateurs
    •   Plan de salle
      •   Olympe : création de configurations de lieux numérotés, placement libre ou mixtes
        • Particularités du placement libre
        • Ajuster un plan dans « Configuration des séances »
        • Créer un lieu
        • Dessiner des sièges
        • Les 4 propriétés obligatoires
        • Exporter le plan vers Rodrigue
        • Masquer/démasquer un plan
    •   Maquettes
      •   Maquettes de billets
        • Créer une maquette
        • Mentions obligatoires d’un billet
      •   Maquettes de billets d'exception
        • Dans quel cas mettre en place des maquettes d’exception ?
        • Mettre en place de maquettes d’exception
      • Maquettes de documents
      • Maquettes d'étiquettes
    •   Tarifs
      • Types de vente
      • Créer un type de tarif
      • Donner des droits sur des opérateurs et des filières, pour quoi faire ?
      • Masquer et/ou renommer des tarifs
    •   Grilles tarifaires
      • Paramétrer une grille tarifaire
      • Ajouter des frais
      • Recopier un modèle de grille
      • Stockage des modèles de grilles tarifaires
      • Modifier des tarifs
    •   Manifestations
      • Créer un "super-groupe" de manifestations
      • Créer un groupe de manifestations
      • Créer une manifestation
      • Créer de séances
      • Changer de date sur une séance déjà mise en vente
    •   Modes de paiement
      • Création d’un nouveau mode de paiement
      • Ajuster les autorisations opérateurs et filière après la création
      • Utiliser le mode de paiement / remboursement
      • Prélèvements
      • Remise de chèque
      • Le paiement en x fois
    •   Cartes cadeaux
      • Comment paramétrer une carte cadeau ?
      • Vendre une carte cadeau
      • Payer avec une carte cadeau
    • Gestion d'options
  •  CONFIGURATION DES SÉANCES
    • Accéder à la configuration des séances
    • Boîte à outils
    •   Eléments rattachés à la séance
      • Réserves
      • Indisponibilités
      • Catégories
      • Contingents
      • Sièges invisibles
    •   Eléments rattachés au plan
      • Etages
      • Section
      • Dénominations
      • Position, référencement et qualités
      • Format
    • Visualisation
  •  INTERFACES
    •   Bon à savoir
      • Qu’est-ce que l’interface par allotement ?
      • Astuces pour interfacer votre billetterie aux revendeurs
      • Solutions aux problèmes/messages d’erreur les plus fréquents
      • Différences majeures entre l’interface Fnac et Ticketmaster
      • Changer l'horaire et/ou la date de vos événements sur vos interfaces
    •   Interface Fnac/Francebillet
      • Ouverture de l’interface
      • Eléments préparatoires indispensables
      • Mettre des places en vente
      • Reprendre des places
      • Intégrer les ventes
      • Outil et préférences
    •   Interface TickeTac
      • Eléments préparatoires indispensables
      •   Etapes de paramétrage
        • ETAPE 1 : Paramétrage sur Rodrigue Sphere
        • ETAPE 2 : Paramétrage sur Thémis
        • ETAPE 3 : Contactez le Support Rodrigue
    •   Interface Ticketmaster
      • Ouverture de l’interface
      • Mettre des places en vente
      • Reprendre des places
      • Intégrer les ventes
      • Outil et préférences
      • Quand et comment communiquer des éléments de paramétrage à Ticketmaster ?
  •  VENTE EN LIGNE
    •   Avant de démarrer
      • Eléments de paramétrage spécifiques à la vente en ligne
      • Questions à se poser avant une mise en vente
      • Back office Themis
    •   Manifestations
      • Mise en ligne d'une manifestation
      • Insertion d'informations pratiques
    • Abonnement en ligne
    •   Ventes ciblées
      •   Contraintes de vente
        • Accès au tarif abonné
        • Contraintes de vente pour les abonnements
      •   Profils d’acheteur
        • URL ou code promo vers une promotion
        • Accès privilégié pour un CE avec facturation
      • Exemples de requêtes SQL pour des contraintes de vente
    •   Réservation en ligne
      • Effectuer une réservation en ligne
      • Paramétrer la réservation en ligne
    •   Fonctionnalités complémentaires
      • Justificatifs : sécuriser l'accès aux tarifs réduits
      • Gestion de la liste d'attente
      • Questionnaire de satisfaction
  •  VENTE & RÉSERVATION
    • Filières de vente
    •   Commande
      • Créer une commande
      •   Rechercher une commande
        • Options de filtrage
        • Barre d’outils inférieure
        • Etat actuel du dossier
      •   Annuler ou échanger une commande
        • [RECO] Les 5 étapes clés pour annuler et reporter au mieux votre événement
      • Modifier l'affiliation d'une commande à un opérateur
      • Corriger une erreur d'imputation
    •   Envoi de documents
      • Envoyer un billet en PDF
      • Envoyer des factures, devis, bordereaux de recette,…
    •   Facturation
      •   Mise à crédit
        • Prérequis de paramétrage nécessaires avant utilisation
        • Utilisation dans Rodrigue au cours d’un encaissement 
        • Incidence d'une mise à crédit dans Rodrigue
        • Solder la dette dans Rodrigue
      •   Mettre en acompte
        • Créer un acompte à l'occasion d'une annulation de commande
        • Créer un acompte à l'occasion d'une réception de paiement
        • Utiliser un acompte pour payer une commande
      • Comptes non soldés
      • Impression en masse de factures
  •  ABONNEMENT
    •   Abonnements individuels
      • Vendre un abonnement individuel
      • Modifier un abonnement individuel déjà réservé
    •   Abonnements guidés
      • Vendre un abonnement par l'assistant abonnements guidés
      • Modifier un abonnement mis en réserve
      • Prise en charge des tarifs multiples dans l’assistant abonnements guidés
  •  CONTRÔLE D’ACCÈS
    • Quelques conseils d'utilisation
    •   Applications Rodrigue
      • RodAccèsV2 : mode d'emploi
      • Rodcomptage : mode d'emploi
      • RodCPT Server : mode d'emploi
    •   Codes-barres
      • Import de codes-barres externes
  •  CRM / MERLIN
    •   Fiches clients
      • Éléments personnalisables
      • Fiche mère/fiche fille
      • Informations complémentaires
      • Dédoublonnage d’une fiche client
    •   Requêtes Merlin
      • Créer un tri
      • Enregistrer un tri récurrent
      •   Exploiter un tri pour ...
        • Créer des étiquettes
        • Accéder aux données statistiques
        • Effectuer des modifications sur les fiches « en série »
      •   Lexique des critères de tri
        • Critères liés à l'identité
        • Critères liés à l'historique financier
        • Critères liés à l'historique billetterie
    •   Campagnes d'emailings
      • [RECO] 5 astuces pour optimiser l’objet de vos campagnes d'emails
      • [RECO] 7 astuces pour bien construire sa campagne d'emails
  •  RAPPORTS
    •   Journal de caisse
      • Editer un journal de caisse
      • Filtres d'un journal de caisse
      • Comparer le journal de caisse avec le global des encaissements
      • Gestion des caisses
    •   Bordereau de recettes
      • Clôturer / déclôturer une séance
    •   Le module SIBIL
      • Présentation du module SIBIL
      • Mode d’emploi du module SIBIL
  •  AUTRES OPTIONS
    •   Boutique
      •   Paramétrage
        • Paramétrage en amont
        • Paramétrage dans la Boutique
        • Créer des produits
      •   Vente
        • Créer une vente
        • Remises
        • Corriger une erreur de saisie
        • Opérations du ticket de caisse
        • Gestion des stocks
        • Gestion des inventaires
      •   Rapports
        • Tickets
        • Caisses
        • Ventes
    •   Cinéma
      • Les spécificités liées au CNC
      •   Paramétrage
        • Renseigner les champs identitaires
        • Créer un plan de salle « cinéma »
        • Créer des types de tarifs spécifiques au cinéma
        • Renseigner la grille tarifaire pour la « salle cinéma »
        • Créer des manifestations cinéma
      • Vente
      • Etats de contrôle
    •   Distanciation physique
      • Présentation
      • Gestion de la distanciation physique
    •   JYVAIPLU
      • Paramétrage
      • Rapatriement des demandes de reprise d’acompte
      • D'un point de vue utilisateur : Comment souscrire à JYVAIPLU ?
  •  PARTENAIRES RODRIGUE : SOLUTIONS INTERFAÇABLES
    •   Delight
      • Présentation de Delight
    •   ShareGroop
      • Présentation de ShareGroop
      • FAQ ShareGroop x Rodrigue
    •   ActiveTrail
      • Comment créer une campagne emailing avec ActiveTrail
      • Comment créer une Marketing Automation de bienvenue avec ActiveTrail
      • Connecter ActiveTrail avec vos réseaux sociaux
  • Les tutoriels en format PDF téléchargeables

Etats de contrôle

17 vues 0 13 octobre 2021

Les états spécifiques au CNC sont accessibles depuis le menu « RAPPORTS » de l’écran d’accueil du logiciel.

Cliquer sur

Puis sur

Et sur

 

Sélectionner d’abord la période de recherche en haut à droite sinon la liste de films ne se met pas à jour.

NB : Période de recherche par défaut : le Jour J (les manifestations du jour)

Pour avoir la semaine en cours, cliquer sur le bouton semaine.

(Rappel : une semaine cinéma est du mercredi au mardi)

Sélectionner ensuite a gauche la ou les salles / films à interroger (Arborescence : Groupe manif ->Salle -> Film)

La colonne du milieu (« titres ») est la liste de toutes les séances du dernier film sélectionné.
Elle est uniquement informative et n’a pas d’impact sur les états.

 

Quand et quoi sélectionner ?

Les états par salle ou par film : donnent des informations sur le remplissage, le chiffre d’affaires…

Etat par salle : sélectionner la période et la (ou les) salle(s) souhaitée(s)

Etat par film : sélectionner la période et le (ou les) film(s) souhaité(s)

Les recettes : donnent le suivi des ventes (on parle d’encaissements perçus de date à date)

Sélectionner la période souhaitée et éventuellement salle ou film

La Programmation : affiche la liste de toutes les séances paramétrées selon la période demandée

NB : Sélectionner la période uniquement.

Les Rapports (accessibles uniquement du contrôleur de gestion CINEDI et de la Maintenance Rodrigue)

Rapport des opérations : indique tous les mouvements liés au module cinéma (journal des traces) sur la base de données

NB : Sélectionner la période uniquement.

Rapport des compteurs : donne un état global sur la situation des compteurs par tarif (aucune sélection nécessaire de période, salle ou film)

Chaque vente de tarif incrémente un compteur (imposé par les normes CNC).

Paramétrages : remonte ce qui figure en paramétrage dans les préférences de la structure pour éditer les informations sur un état = aucune sélection nécessaire en haut de l’écran

: bouton destiné au contrôleur de gestion Cinedi

 

Export Cinedi : il s’agit d’une télétransmission des données à Cinedi ainsi qu’aux éventuelles adresses emails destinataires (paramétrées au départ dans les préférences structure onglet CNC voir page n°6)

  • Cet export est à faire une fois par semaine (à semaine échue), un export par salle.
  • Chaque export génère un numéro unique, comme les factures.

3 types d’exports :

  • Normal: Envoi classique, Cinedi renvoie un message sur l’email en CC pour dire si le rapport est valide
  • Rectificatif: si le rapport précédemment envoyé n’était pas valide, renvoi après correctif(s)
  • Annul: pour annuler totalement l’envoi précédemment fait

+ d’infos sur https://www.cnc.fr/cinema/etudes-et-rapports/plaquettes/cinedicom_235722

 

Export TSA : il s’agit de la taxe sur les entrées en salles de spectacles cinématographiques.

 

 

+ d’infos sur https://www.cnc.fr/cinema/etudes-et-rapports/la-taxe-sur-les-entrees-en-salles-de-spectacles-cinematographiques-tsa_211700

-> Cet export est à faire tous les mois.

 

Cela vous a-t-il aidé ?

Oui  Non

L’équipe Rodrigue est à vos côtés pour vous accompagner au mieux dans vos démarches.

Fichier 15
Support

→ 01 39 32 77 88 /  06 07 30 39 23 
→ support@rodrigue.fr

Fichier 14
Formation

→ 01 39 32 77 88
→ formation@rodrigue.fr

Fichier 17
Réseaux

 → 01 39 32 77 88
→ reseaux@rodrigue.fr

Fichier 16
Commercial

 → 01 39 95 02 32
→ commercial@rodrigue.fr

Facebook Twitter Linkedin Instagram

@2022 Rodrigue. Tous droits réservés.   Mentions légales