Depuis l’écran d’accueil du logiciel, sélectionner la filière BOUTIQUE et cliquer sur VENTE.
On arrive sur l’interface boutique :
Cliquer en haut sur le bouton orange pour afficher le menu des utilitaires
Cliquer sur PARAMÈTRES BOUTIQUE
Le menu gauche donne accès aux options paramétrables du module boutique :
Focus sur les options disponibles dans « Interface utilisateur »
Cette fonctionnalité permet d’activer le verrouillage automatique de la session en cours d’utilisation par l’opérateur, en cas d’inactivité prolongée.
Par défaut, le compteur est à 0 : cela signifie que la caisse se verrouille jamais.
Si on met 60 secondes, la caisse se verrouillera automatiquement au bout d’une minute d’inactivité.
L’opérateur devra alors ressaisir son login/mot de passe afin de relancer sa session.
Cette fonctionnalité permet de gérer la dimension des boutons produits sur l’écran de vente.
L’affichage par défaut est Petits, mais il existe également Larges et Grands carrés
Selon la quantité de familles de produits que vous souhaitez vendre, il peut être judicieux d’ajuster la taille des boutons.
Ces paramètres ne sont pas liés à l’opérateur : ils s’appliquent à tous les utilisateurs de la boutique.
Exemple d’un affichage « Grands carrés » en vente :
Choix d’une famille de produits
Choix d’une sous-famille de produits
Affichage des produits appartenant à une sous-famille
Cette fonctionnalité permet de définir si on préfère arriver par défaut sur les produits ou sur la billetterie selon le type d’articles qu’on vend le plus, et dans le cas où vous vendriez les deux.
Par défaut rien n’est sélectionné et vous pouvez laisser vide tel quel.
Le logiciel incrémente à chaque vente non identifiée une nouvelle fiche client dans le fichier portant le nom de la filière de vente précédé d’une étoile (*BOUTIQUE) ; il considère chaque transaction comme appartenant à un client X qu’il dénomme *BOUTIQUE avec un numéro de client différent à chaque fois.
C’est le même phénomène qui se produit quand vous vendez un billet sans nom aujourd’hui ailleurs dans le logiciel, une fiche client vide se crée automatiquement et porte le nom de la filière utilisée.
Pour contourner cela, il est possible d’associer une fiche client par défaut (à créer manuellement puis à lier ici dans cette option), fiche qui sera utilisée à chaque transaction non identifiée, afin d’éviter la prolifération de fiches vides et inutiles.
Attention : tout l’historique d’achat boutique s’accumulera sur une seule et même fiche client. Cela aura pour conséquence de fausser certaines données statistiques.
Gestion d’un tiroir caisse
Cocher la case pour faire apparaître le bouton de gestion du tiroir-caisse sur l’écran de vente.
Ouverture anticipée d’un tiroir caisse
- Si la case n’est pas cochée : le tiroir s’ouvre une fois que l’on a cliqué sur VALIDER au moment de l’encaissement.
- Si la case est cochée : l’ouverture du tiroir se fera avant même d’avoir encaissé et validé l’achat.
- L’ouverture du tiroir n’est pas liée à un mode de paiement. Exemple : un client règle en CB le tiroir s’ouvre quand même.
Voir les prix en devises
Cette fonctionnalité permet un double affichage des prix dans 2 devises différentes (par exemple l’Euro et le Franc Suisse).
Paiement sélectionné sans couleur
Fonctionnalité qui permet de désactiver la couleur orange qui apparaît à l’encaissement après sélection du mode de paiement.
Il est préférable de la cocher dans le cas où la boutique est interconnectée avec un appareil de rendu monnaie type CASHMAG.
En vente billetterie masquer les disponibilités
Il est vivement conseillé de cocher cette case dès lors qu’on utilise le module boutique en billetterie musée/expositions, afin de masquer l’affichage du nombre de places restantes à vendre, et donc d’alléger les informations utiles à l’écran.
Le logiciel interroge la capacité d’accueil définie au moment du paramétrage de la manifestation Musée. Souvent, la jauge définie n’est pas représentative d’une réalité. Sauf avis contraire, il n’est pas utile d’afficher cette disponibilité sur l’écran de vente.
Ecran public
Case à cocher dans le cas où la caisse est équipée d’un second écran destiné à la clientèle, sur lequel on affiche le montant, la copie du ticket de caisse en détail, et la photo de chaque produit (si une photo a été associée au produit en question).
Attention, dans votre paramétrage Windows il faut que cet écran soit positionné à droite.
Double validation du panier
Activer cette option nécessitera deux clics au lien d’un seul pour valider définitivement un encaissement, avec un message qui apparaît à l’écran vous demandant de confirmer la validation du panier.
Sélection des produits/tarifs en 1 clic
Par défaut il faut cliquer 2 fois sur un produit pour l’ajouter au panier.
Activer cette option permet de gagner du temps en vente : un seul clic suffira à basculer le produit sur le ticket de caisse.
Saisie informations du chèque
Cocher cette option permet d’avoir une fenêtre qui apparaît à l’encaissement d’un chèque pour saisir les informations relatives au chèque encaissé (numéro, nom de la banque, nom du porteur).
Le but étant de pouvoir ensuite sortir une remise de chèque jointe à l’état de caisse.
Saisie d’une zone de chalandise
Ces options permettent d’avoir des pop-ups qui apparaissent à chaque commande effectuée pour collecter une provenance géographique de votre clientèle et éventuellement rendre cette collecte de données obligatoire.
Focus sur « Reçus »
Un clic sur le carré orange ouvre l’outil de gestion des imprimantes (Rod Panel) afin de configurer l’imprimante à reçus.
- Le reçu est obligatoire.
- Le tiroir-caisse est rattaché à l’imprimante. C’est donc l’imprimante qui déclenche l’ouverture du tiroir.
C’est ici que l’on renseigne les messages « à portée commerciale » que l’on souhaite faire figurer en haut et en bas du ticket de caisse.
Le champ est limité à 38 caractères (par ligne) sur 4 lignes maximum (contraintes par rapport à la largeur du ticket).
Il est possible de charger un logo qui apparaît systématiquement en haut du ticket de caisse.
Format : Bitmap monochrome ou JPEG
Poids maximal du visuel : 200 Ko
Focus sur « Produits »
Cette option est à activer dès lors que l’on souhaite pouvoir appliquer des remises commerciales sur les produits.
- Pour cela il faut d’abord créer un produit REMISE avec un stock à 0, un prix à 0 et un taux de remise maximale autorisé à définir. (voir chapitre suivant Création de produits) Une fois qu’il est créé, il faut le sélectionner ici dans le menu déroulant.
Cette option permet d’automatiser les remises à des clients identifiés et « tagués » comme étant bénéficiaires d’une remise en particulier.
Pour cela, nous utilisons une info complémentaire que vous ajoutez manuellement sur chaque fiche client.
Afin que la remise s’effectue automatiquement, il faudra nécessairement commencer par sélection la fiche client au moment de la vente, afin que le logiciel détecte la présence de l’info complémentaire permettant d’activer la remise commerciale.
- Pour cela il faut d’abord créer une ou plusieurs infos complémentaires (selon les différents taux de remise à appliquer par client), dans Paramétrage > Liste > Infos complémentaires Le libellé de l’info complémentaire apparaîtra sur le ticket sous le produit remisé.
Attention
- à bien sélectionner le type d’infocomp. NOMBRE
- à bien mettre une valeur négative dans le champ la case « Valeur » (comme dans la capture ci-dessus)
Une fois que les infos complémentaires sont créées, il faut ensuite sélectionner le niveau d’infos complémentaires dans le menu déroulant :
Il est possible ici de fixer des taux de remise afin d’obtenir des boutons pré-paramétrés et directement cliquables au moment de la vente.
Exemple d’affichage en vente :
Gestion des stocks en absolu
Si la case est cochée, je ne pourrai pas vendre plus de produits que je n’en ai rentré dans mon stock.
Ainsi, si je n’ai plus que 3 cartes postales disponibles dans le logiciel, je ne pourrai pas en vendre 4.
- Option recommandée pour suivre au mieux la gestion des stocks et empêcher tout dépassement.
Laisser la case décochée permettra de continuer la vente malgré que le stock soit dépassé, avec toutefois un message d’avertissement qui apparaît au moment de la sélection du dit produit.
Voir les produits à stock=0
Permet d’afficher en vente les produits dont le stock est épuisé.
Par défaut, lorsqu’un produit n’est plus disponible il disparaît de l’écran de vente et ne figure plus parmi les articles disponibles.
Affichage de l’image du produit
Regroupement sur le dernier mot (taille)
Cocher cette case permet d’activer les images sur les boutons produits.
Option qui permet de regrouper une liste de produits non pas par ordre alphabétique (tri par défaut) mais par le dernier mot du produit (pratique par exemple pour classer des vêtements par taille) :
| T-shirt bleu L T-shirt vert L T-shirt jaune L T-shirt bleu XL T-shirt vert XL T-shirt jaune XL | Plutôt que | T-shirt bleu L T-shirt bleu XL T-shirt vert L T-shirt vert XL T-shirt jaune L T-shirt jaune XL |
Regroupement sur l’avant dernier mot (taille)
Option qui permet de regrouper une liste de produits non pas par ordre alphabétique (tri par défaut) mais par l’avant-dernier mot du produit (pratique par exemple pour classer des vêtements par couleur) :
| Pantalon bleu L Pull bleu L T-shirt bleu L Pantalon vert L Pull vert L T-shirt vert L | Plutôt que | Pantalon bleu L Pantalon vert L Pull bleu L Pull vert L T-shirt bleu L T-shirt vert L |
Focus sur « Manifestations »
Cocher l’option Manifestations active le bouton permettant d’accéder à la billetterie depuis l’interface de vente boutique (par défaut il n’apparaît pas) :
Il est ensuite possible de filtrer les manifestations accessibles en vente boutique et de définir un accès par défaut à la prochaine séance à venir.
Focus sur « Dépôts de stock »
Se référer au tutoriel « Boutique : Gestion multi-dépôts »
Focus sur « Inventaires »
Inventaire à l’aveugle
Cette fonction permet de ne pas voir, au moment de faire l’inventaire, la quantité exacte de ce qui est supposé exister en stock, et donc de pouvoir réaliser un inventaire sans être influencé par un chiffre.