Outils
Outils : permet de générer des codifications lors d’une nouvelle salle, catégorie, ou nouveau tarif, de visualiser les ventes bloquées en attente d’intégration, de vérifier le contingent Fnac d’une séance.
Y figurent d’autres outils qui permettent au support Rodrigue de résoudre certains problèmes liés aux intégrations.
►Intégrer un fichier de vente Cette fonction ne doit être lancée qu’à la demande du support Rodrigue. Elle permet d’intégrer un fichier de vente FRANCEBILLET qui ne se serait pas intégré correctement dans votre billetterie.
► Forcer le décontingentement : Cette fonction ne doit être utilisée qu’en dernier recours et sur injonction du support Rodrigue, si par exemple la liaison Internet entre votre site et le serveur FRANCEBILLET est impossible et qu’il est urgent de récupérer des places. → Contactez-nous systématiquement avant de cliquer sur ce bouton, nous vous dirons s’il est justifié de le faire ou p as selon le contexte rencontré. Configurer permet de configurer la connexion et l’interface, selon les Prérequis détaillés précédemment.
Configurer
Ce menu permet de configurer l’interface. Le bloc Configuration de la Connexion est mis en place sur demande par le support Rodrigue. Vous n’avez pas à vous en préoccuper. Vous pouvez cependant à tout moment mettre à jour l’adresse mail de votre contact FRANCEBILLET. C’est dans le bloc Configuration de l’Interface que vous allez pouvoir spécifier notamment :
- L’opérateur sur lequel affecter les ventes
- La réserve dans laquelle se trouvent les places à envoyer à FRANCEBILLET
- Le mode de règlement dans lequel s’intègrent les ventes
- La filière
- La liste des tarifs Fnac utilisés en interface
→ Ces éléments sont la plupart du temps renseignés lors de la formation initiale de paramétrage ou plus tard lorsque vous contactez le support pour une demande d’assistance.