Une fois le paramétrage de votre carte cadeau effectué, vos publics peuvent payer leur.s billet.s avec leur carte cadeau, préalablement acheté, aux guichets ou sur votre billetterie en ligne.
Au guichet
Le bénéficiaire du bon cadeau se présente en billetterie. Il n’est pas obligé d’utiliser la somme disponible dans sa totalité et peut consommer la carte cadeau en plusieurs fois.
Au moment d’encaisser la commande, l’agent de billetterie doit cliquer sur l’icône « cadeau » et saisir le numéro de référence indiqué sur le bon cadeau (variable REF_KDO).
L’opérateur voit alors le montant disponible de l’acompte associé. Il indique le montant à reprendre et valide.
NB : Une prochaine version permettra d’imprimer un reçu qui indiquera la somme restante et la référence de la carte cadeau.
Important : NE PAS ANNULER un produit « CARTE CADEAU » consommé ou partiellement consommé.
Sur la billetterie en ligne
Au moment de finaliser son achat, sur la page de paiement, l’internaute pourra saisir le numéro de référence de sa carte cadeau dans une rubrique dédiée :
3 possibilités peuvent se présenter :
- Le montant disponible sur la carte cadeau est supérieur au montant de la commande à payer
- Il restera de l’argent sur la carte pour régler un futur achat
- Le montant disponible sur la carte cadeau est égal au montant de la commande à payer
- La carte cadeau est consommée dans sa totalité
- Le montant disponible sur la carte cadeau est inférieur au montant de la commande à payer
- L’internaute devra compléter la transaction par carte bancaire