Notre volonté a toujours été de vous proposer des solutions qui facilitent votre quotidien et qui correspondent à votre besoin. Dans le but d’améliorer et compléter l’expérience d’utilisation de vos outils, nous sommes heureux de vous présenter notre nouveau partenaire Meetch.

Répondre à de nouveaux besoins

Ces dernières années, plusieurs mouvements sociaux, crises sanitaires ou politiques ont fait prendre conscience au grand public la difficulté d’anticiper leurs sorties culturelles ou sportives.  La crainte que leur projet puisse être annulé au dernier moment et surtout de ne pouvoir se faire rembourser, peut-être un frein dans la prise de décision d’acheter des places en amont. Le grand public est de plus en plus désireux d’obtenir de la flexibilité lors de l’achat, en obtenant des solutions de remboursement en cas d’annulation de leur part. 

Permettre aux spectateurs de se faire rembourser ses billets en cas d’imprévu, est devenu un enjeu majeur pour les organisateurs d’événements, d’un point de vue serviciel et de satisfaction client.

Découvrez le service Meetch

Un service de remboursement simple, efficace et transparent

Meetch est un service de protection annulation billetterie qui propose aux spectateurs / visiteurs de larges garanties en cas d’empêchement pour se rendre à un évènement, tout en sécurisant la recette organisateur.

Cette nouvelle fonctionnalité s’active rapidement et gratuitement sur votre solution Rodrigue Sphere.

Intégrée à votre vente en ligne Rodrigue, votre public a la possibilité de souscrire en ligne, en option, à une protection annulation et ainsi de bénéficier en cas d’empêchement d’un remboursement en moins de 48h avec ou sans justificatif(s).

Meetch propose 2 options au moment de la demande de remboursement :

• Un remboursement à 100% de la valeur du billet en fournissant un justificatif
• Un remboursement à 70% de la valeur du billet sans justificatif à fournir

Meetch est devenu la référence en France en innovant sur 2 aspects : 

• Apporter la meilleure expérience clients (avis google 4,3/5) grâce à une technologie unique en Europe 
• Proposer aux organisateurs un service utile aux spectateurs / visiteurs, un service « plug and play » et sans aucune charge de travail pour vous, un service totalement transparent qui génère des revenus récurrents.